Catégorie : Information

SNCB : quais inachevés dans les gares de Genval et de Rixensart et fermeture des guichets.
La commune interpelle la SNCB.

Le 17 février dernier, la bourgmestre et l’échevin des aînés, sensible aux préoccupations du CCCA et des aînés, en particulier ceux impactés par leur mobilité réduite et par la fracture numérique, ont écrit au conseil d’administration de la SNCB pour  protester contre son intention de fermer les guichets de la gare de Rixensart et demander des solutions alternatives.

Après les banques et les mutuelles, c’est au tour des chemins de fer de creuser un peu plus le fossé des difficultés que vit une fraction non négligeable de notre population déjà durement impactée par la révolution technologique. Et au nom de quoi ?  De la sacrosainte rentabilité.

La SNCB a répondu qu’elle prévoit des mesures de transition et d’accompagnement pendant un temps déterminé. Il s’agit principalement  d’une présence d’agents d’information et de la mise à disposition de documentation aux gares et sur internet. Encore faut-il que ces personnes préposées aux renseignements soient présents au moment du passage des usagers intéressés et que ceux-ci aient facilement accès à la documentation !

Après la période de transition, la SNCB invite les autorités locales et les associations à prendre elles-mêmes des initiatives pour assurer le relais de l’accompagnement  des personnes. Certes, elle se tient à leur disposition, il n’en reste pas moins qu’elle se décharge en grande partie de cette mission qui leur était dévolue jusqu’à présent.

Nous ne pouvons hélas que constater une fois de plus que toutes ces grandes entreprises entrainées par le courant de la productivité et de la concurrence numérisent de plus en plus leurs services au détriment des usagers faibles. Leurs arguments face à nos protestations sont toujours les mêmes : « Nous sommes à la disposition de nos clients pour les conseiller et les aider » sans se soucier vraiment de leurs difficultés de déplacement, d’emploi des moyens technologiques et de ressources financières.
Bravo la modernité !

Daniel Vanderstichelen
Président du CCCA.

Récemment (1), une étude de la Banque Centrale Européenne (BCE) a constaté que le nombre de transactions en espèces était encore très important en Belgique.
Cette étude a comparé les années 2016 et 2019 et constate une diminution des paiements en espèce de 5% pour s’établir à 58 % des paiements réalisés en 2019, soit 33% de la valeur de toutes les transactions.
Le montant des paiements en espèce reste important mais diminue donc lentement chez nous !  
Et quelle est l’influence du Covid-19 dans notre comportement ?

J’ai le sentiment que les paiements en espèces ont diminué.
Partout, absolument partout, les commerçants imposent l’utilisation des cartes de paiement comme moyen de paiement.
Rien de surprenant donc de constater que les paiements « sans contacts » ont augmentés.
Seulement, les statistiques ne sont pas encore disponibles.

Mentionnons, pour la petite histoire, que seuls 16 % des Belges interrogés en 2019 déclaraient avoir inséré une carte dans un terminal de paiement, alors que les paiements sans contact ont représenté 39 % de l’ensemble des transactions par carte dans la zone euro.

Et que demande les seniors dans ce domaine ?
Ils ne se débrouillent pas mal ; l’anecdote rapportée par cette vidéo illustre la difficulté de parler la même langue.
Celle des clients qui estiment que les banques gèrent leur argent et celle des banquiers qui oublient parfois qu’ils sont rétribués pour rendre des services à leurs clients.

Cette vidéo est véritablement inspirante !
(1) Cliquez ici pour la découvrir.

Article proposé par
André Brigode, secrétaire du CCCA Rixensart

Arthrites ASBL organise, le mercredi 27 janvier à 18h30, un atelier virtuel sur la communication, le contact avec nos émotions et les fleurs de Bach. Véronique, licenciée de l’UCL en Communication Sociale s’est intéressée autant professionnellement qu’à titre personnel au contact avec les émotions.
Après avoir approfondi ses connaissances par l’écoute centrée sur la personne et l’hypnose humaniste, elle a poursuivi sa formation par l’approche des fleurs de Bach qu’elle a partagée avec ses enfants.
« C’est une approche profonde, tout en étant douce et respectueuse. Les fleurs agissent avec subtilité et permettent de retrouver un équilibre ».

Comment reprendre contact avec nous-mêmes, apprivoiser nos émotions, diminuer nos tensions et donc nos douleurs, un vaste sujet sur lequel Véronique et les fleurs de Bach proposent de vous accompagner en cette saison de repli hivernal.
Cet atelier est offert aux membres de l’association en ordre de cotisation 2021.  

Si le sujet vous intéresse, contactez Nathalie au 0800/90.356 (appel gratuit) ou nathalie@arthrites.be pour qu’elle puisse comptabiliser le nombre de personnes intéressées. Ces personnes recevront ensuite par mail les informations utiles pour participer à cette session virtuelle.

Cliquez ici

L’association CLAIR, en collaboration avec l’association Arthrites ASBL, propose à ses membres un webinaire sur le vaccin, le lundi 18 janvier à 18h30, lors duquel il sera possible de poser des questions à deux rhumatologues.
Pour plus d’informations sur les inscriptions, n’hésitez pas à consulter le site clair.be

Cliquez ici

Si vous n’avez pas l’occasion d’y assister, un flash info sera communiqué après la réunion.

Le coronavirus a bouleversé l’agenda mais n’a pas arrêté nos activités !
Qu’avons-nous réalisé en 2020 ?

Gala des aînés.
Le gala traditionnel au Château du Lac n’a pas eu lieu à cause des mesures sanitaires. En revanche, nous avons organisé les ‘Instants Musicaux’, le dimanche 13 septembre dernier, à la Maison communale de Rixensart  avec l’animateur Nico Di Santi et, aux Papeteries de Genval, place Vanderbecken, avec l’animateur Dominique Rectem.
Plus d’une centaine d’ainés ont participé et manifesté leur satisfaction.

Nouvelles technologies.
Les formations ont été interrompues. Hélas, elles n’ont pas pu reprendre en octobre comme annoncé toujours à cause de la crise sanitaire.
Pour les amateurs, durant le premier confinement, 6 ateliers ont été proposés à la population via le site de la commune.

• Atelier n°1 : méthode de communication avec des personnes isolées en fracture numérique.
• Atelier n°2 : organiser des réunions de famille et des rencontres virtuelles.
• Atelier n°3 : comment effectuer des achats en ligne.
• Atelier n°4 : jeux sur PC, smartphone et tablette.
• Atelier n°5 :  se divertir sur PC, smartphone et tablette.
• Atelier n°6 : s’occuper sur PC, smartphone, tablette pendant le confinement et le déconfinement.

Ces ateliers réactualisés seront bientôt à nouveau disponibles sur le site de la commune.

Communication et culture.
Les conférences prévues cette année ont dû être annulées. Néanmoins, la commission a créé un site CCCA à destination des citoyens aînés de Rixensart. Il fonctionne actuellement sur internet (faire CCCA.rixensart.be) . Ce site est une précieuse source d’informations non seulement sur ce que nous faisons mais aussi sur différents thèmes extraits des actualités.  
Dès que ce sera de nouveau possible, les conférences et les autres événements pouvant vous intéresser seront publiés dans notre agenda.

Bien-être.
La Commission a terminé son rapport relatif aux résultats de l’enquête sociale lancée en mars 2018 auprès de la population ainée de la commune pour connaître ses besoins. Une réunion de concertation est prévue avec l’échevinat des aînés et les responsables des services intéressés de la commune et du CPAS.  Après quoi, une communication en bonne et due forme sera faite à la population via les médias de la commune. Cette communication mettra en exergue les principaux besoins exprimés par les ainés et censés déboucher à terme sur des actions concrètes.

Mobilité.
La Commission examine les endroits de la commune qui posent un problème de mobilité pour les aînés. Elle les soumet ensuite au groupe communal de la mobilité pour suite utile.
La Commission a également effectué un suivi des promesses faites par la SNCB quant aux accès aux quais (ascenseurs). A cette fin, elle a fait pression sur le collège échevinal pour interpeller la SNCB. Laquelle a promis la réalisation des ascenseurs pour fin 2020 à Rixensart et courant 2021 pour Genval.
Enfin, la Commission a fait une proposition aux autorités communales pour équiper les commerçants de sonnettes à destination des personnes à mobilité réduite. La démarche est favorablement accueille et est en cours de réalisation.

WADA (Wallonie Amie Des Ainés).
Il s’agit d’une approche méthodologique préconisée par la Région wallonne et destinée  à développer la participation citoyenne des ainés de la commune afin d’identifier et résoudre leurs besoins. Les autorités communales ont accepté de s’inscrire dans cette démarche proposée par le CCCA. Les acteurs qui y participeront ainsi que leurs rôles respectifs sont à l’étude. Le démarrage est prévu dès que possible compte tenu des circonstances.

Continuez de vous informer et de suivre nos activités en consultant notre site. C’est aussi une manière de nous soutenir.

Très cordialement,
Daniel Vanderstichelen
Président du CCCA Rixensart