Auteur/autrice : cccaRix1330

Bonne nouvelle !
Selon les informations communiquées par la SNCB, les travaux nécessaires à l’installation des ascenseurs à la gare de Rixensart vont débuter la semaine prochaine.
Depuis que les nouveaux quais ont été mis en service, la commune a multiplié les demandes auprès de la SNCB pour que les ascenseurs soient installés sans délai.
Le 16 novembre 2019, citoyens et conseillers communaux s’étaient même rassemblés, pour une action symbolique, sur la dalle de la gare de Rixensart afin de demander un accès pour tous. En effet, actuellement, les quais ne sont accessibles que via une volée d’escaliers, empêchant ainsi tout accès pour les personnes à mobilité réduite. Après plusieurs reports, les travaux vont enfin commencer.

L’agenda annoncé par la SNCB est le suivant :
– semaine du 15 mars : installation de chantier et début des travaux ;
– vendredi 02 avril : fin du gros œuvre.
Toutefois, la SNCB nous annonce que la date de mise en service des ascenseurs n’est pas encore connue. Cela se fera néanmoins avant la fin du 2e trimestre.

Pendant toute la durée des travaux, l’accès aux quais est maintenu et ce, dans les meilleures conditions possibles.
Les riverains de la gare de Rixensart seront avertis personnellement, par le maître d’ouvrage, des éventuelles nuisances que ce chantier pourrait engendrer.

A la gare de Genval, les ascenseurs sont prévus pour le second semestre de cette année. Le 06 avril 2021, le quai 3 sera mis en service tandis que le quai 1 sera mis hors service dans le cadre d’un chantier de rénovation des quais.

Fermeture du guichet de la gare de Rixensart
La SNCB a annoncé en ce début d’année la fermeture de 44 guichets dont celui de la gare de Rixensart.
En dépit d’un courrier adressé au directeur de la SNCB et d’une motion votée à l’unanimité par le conseil communal, la SNCB a annoncé que les fermetures seront effectives d’ici la fin de cette année. Toutefois, la SNCB informe qu’il y aura une période de transition et que les mesures d’accompagnement seront renforcées afin de lutter contre la fracture numérique et faciliter l’accessibilité de tous les publics au train.

SNCB : quais inachevés dans les gares de Genval et de Rixensart et fermeture des guichets.
La commune interpelle la SNCB.

Le 17 février dernier, la bourgmestre et l’échevin des aînés, sensible aux préoccupations du CCCA et des aînés, en particulier ceux impactés par leur mobilité réduite et par la fracture numérique, ont écrit au conseil d’administration de la SNCB pour  protester contre son intention de fermer les guichets de la gare de Rixensart et demander des solutions alternatives.

Après les banques et les mutuelles, c’est au tour des chemins de fer de creuser un peu plus le fossé des difficultés que vit une fraction non négligeable de notre population déjà durement impactée par la révolution technologique. Et au nom de quoi ?  De la sacrosainte rentabilité.

La SNCB a répondu qu’elle prévoit des mesures de transition et d’accompagnement pendant un temps déterminé. Il s’agit principalement  d’une présence d’agents d’information et de la mise à disposition de documentation aux gares et sur internet. Encore faut-il que ces personnes préposées aux renseignements soient présents au moment du passage des usagers intéressés et que ceux-ci aient facilement accès à la documentation !

Après la période de transition, la SNCB invite les autorités locales et les associations à prendre elles-mêmes des initiatives pour assurer le relais de l’accompagnement  des personnes. Certes, elle se tient à leur disposition, il n’en reste pas moins qu’elle se décharge en grande partie de cette mission qui leur était dévolue jusqu’à présent.

Nous ne pouvons hélas que constater une fois de plus que toutes ces grandes entreprises entrainées par le courant de la productivité et de la concurrence numérisent de plus en plus leurs services au détriment des usagers faibles. Leurs arguments face à nos protestations sont toujours les mêmes : « Nous sommes à la disposition de nos clients pour les conseiller et les aider » sans se soucier vraiment de leurs difficultés de déplacement, d’emploi des moyens technologiques et de ressources financières.
Bravo la modernité !

Daniel Vanderstichelen
Président du CCCA.

Récemment (1), une étude de la Banque Centrale Européenne (BCE) a constaté que le nombre de transactions en espèces était encore très important en Belgique.
Cette étude a comparé les années 2016 et 2019 et constate une diminution des paiements en espèce de 5% pour s’établir à 58 % des paiements réalisés en 2019, soit 33% de la valeur de toutes les transactions.
Le montant des paiements en espèce reste important mais diminue donc lentement chez nous !  
Et quelle est l’influence du Covid-19 dans notre comportement ?

J’ai le sentiment que les paiements en espèces ont diminué.
Partout, absolument partout, les commerçants imposent l’utilisation des cartes de paiement comme moyen de paiement.
Rien de surprenant donc de constater que les paiements « sans contacts » ont augmentés.
Seulement, les statistiques ne sont pas encore disponibles.

Mentionnons, pour la petite histoire, que seuls 16 % des Belges interrogés en 2019 déclaraient avoir inséré une carte dans un terminal de paiement, alors que les paiements sans contact ont représenté 39 % de l’ensemble des transactions par carte dans la zone euro.

Et que demande les seniors dans ce domaine ?
Ils ne se débrouillent pas mal ; l’anecdote rapportée par cette vidéo illustre la difficulté de parler la même langue.
Celle des clients qui estiment que les banques gèrent leur argent et celle des banquiers qui oublient parfois qu’ils sont rétribués pour rendre des services à leurs clients.

Cette vidéo est véritablement inspirante !
(1) Cliquez ici pour la découvrir.

Article proposé par
André Brigode, secrétaire du CCCA Rixensart

Arthrites ASBL organise, le mercredi 27 janvier à 18h30, un atelier virtuel sur la communication, le contact avec nos émotions et les fleurs de Bach. Véronique, licenciée de l’UCL en Communication Sociale s’est intéressée autant professionnellement qu’à titre personnel au contact avec les émotions.
Après avoir approfondi ses connaissances par l’écoute centrée sur la personne et l’hypnose humaniste, elle a poursuivi sa formation par l’approche des fleurs de Bach qu’elle a partagée avec ses enfants.
« C’est une approche profonde, tout en étant douce et respectueuse. Les fleurs agissent avec subtilité et permettent de retrouver un équilibre ».

Comment reprendre contact avec nous-mêmes, apprivoiser nos émotions, diminuer nos tensions et donc nos douleurs, un vaste sujet sur lequel Véronique et les fleurs de Bach proposent de vous accompagner en cette saison de repli hivernal.
Cet atelier est offert aux membres de l’association en ordre de cotisation 2021.  

Si le sujet vous intéresse, contactez Nathalie au 0800/90.356 (appel gratuit) ou nathalie@arthrites.be pour qu’elle puisse comptabiliser le nombre de personnes intéressées. Ces personnes recevront ensuite par mail les informations utiles pour participer à cette session virtuelle.

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L’association CLAIR, en collaboration avec l’association Arthrites ASBL, propose à ses membres un webinaire sur le vaccin, le lundi 18 janvier à 18h30, lors duquel il sera possible de poser des questions à deux rhumatologues.
Pour plus d’informations sur les inscriptions, n’hésitez pas à consulter le site clair.be

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Si vous n’avez pas l’occasion d’y assister, un flash info sera communiqué après la réunion.